Előfordulhat, hogy automatizált német központi raktárunk, belső hiba miatt rossz terméket csomagol. Ebben az esetben legyen kedves ügyfélszolgálatunkkal felvenni a kapcsolatot. Hibás szállítás esetén futárt küldünk a termékért és minél gyorsabban küldjük a megrendelt tétel(eke)t, ingyenes csomagban.